Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet [Nom de ta boutique], accessible à l’adresse [URL de ton site], auprès de tout consommateur effectuant un achat via le site.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Les descriptions, images et caractéristiques sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire
Autres moyens proposés sur Shopify (selon configuration)

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement utilisés par la plateforme Shopify.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

⏱️ Délais de livraison estimés : 7 à 12 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne pourra en aucun cas donner lieu à une indemnisation.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 [Email de contact]

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Article 8 – Retours & Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum, selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne seront pas remboursés.

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 10 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et ne sont jamais revendues à des tiers.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de [Nom de la boutique] et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.